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2022-07-27 责任编辑：李娟 浏览数：
如果大家业绩都不好，可以归结是市场的外在因素，但还是有人能保持平稳的业绩，说明问题就在你身上。今天总结了导购业绩差的8个常见原因，每一个问题的解决，都能快速提升销售业绩!
5『不能引导顾客购买』
很多店员在销售过程中，只关注给顾客介绍产品，而顾客往往不接受这样的推介，因为推销员没有准确了解顾客的需求，没有针对性地引导顾客购买，更没有激发顾客的购买热情。
在推介产品时，应了解顾客的潜在需求、购买力、有无购买决策等详细情况。
了解顾客需求后，你才能给顾客提出合理建议，你才能知道如何帮助他达成目标和解决问题。强迫顾客承认自己的需求，导致的结果只能是事与愿违。
6『不能真诚地为顾客提供建议』
有时，顾客对自己所需要的具体产品不太了解，或者顾客并不完全了解自己的真实需求，希望从店员那里得到有效建议或意见。遇到这样的情况，店员应该敏锐洞察与分析顾客的实际需求，然后提出最符合顾客需求的建议。
7『因顾客拒绝而轻易退缩』
被拒绝时，才是推销的开始。
许多性急的店员一听说顾客还要考虑、还要再看看就灰心丧气，以为顾客对商品不感兴趣了，轻易地放弃了继续推荐的努力。本来，顾客还有意向，但受店员消极态度的影响，只好到别家店去了。搜索关注专业门店管理分享平台，搜索连锁店长培训宝典（13802750573）
8『慢待自认为不重要的顾客』
“所有顾客一律平等”，不让顾客遭受歧视性待遇，不仅是一个职业道德问题，也是一个建立在道德基础上的策略问题。假若歧视自认为不重要的顾客，损害的必定是服务提供者本人或产品的销售者，而对于需要服务的顾客而言，完全可以选择另一家店。
(文章来源：特姿卫浴供稿，侵删)
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