在如今的终端销售来说，随着各类促销或联盟活动越来越多，天天搞活动、天天搞促销，导致门店的客流量越来越少，生意越来越难做，对于这样的情况很多终端比较迷茫。到底是什么原因导致顾客不进店呢？

(图片来源：特姿卫浴供稿，侵删)

找原因

环境分析

你的门头、橱窗有让顾客进店的欲望吗？你的店面环境顾客是否喜欢？你的动线设计、产品陈列是否让顾客有看的兴趣？指引和导示是否清晰，顾客能否很方便地找到想要的货品？

产品分析

我们有没有可以让周边顾客喜欢的产品？如何找到不同时间点顾客需要的产品？如何找到不同顾客需要的不同产品？如何与周边的店面形成产品的差异化？

顾客分析

你知道店面的顾客类型是什么吗？他们多长时间光顾一次你的店面？他们平均在店面的销售金额是多少？知不知道他们为什么来你的店面？你和他们是朋友吗？

员工分析

员工是否适合目前的销售环境，是否称职？他们懂不懂营销或者促销？员工需要什么技能才能在店面经营中帮助店面提升进店量？

多研究顾客

1、统计每天路过店面的顾客数量以及进店的数量，算出进店率；然后自己在自家门前多走几次，看看有什么理由能够吸引自己进店，估计会有重大发现。

2、顾客调查，询问进店顾客他们进店的理由：便利、实惠、时尚、新款、品质、档次、服务、售后等等，进而了解本店（品牌）在当地百姓心中的影响力。

3、营销活动总结。每次营销活动，要统计出多少顾客来店面，占通知到顾客的比率，以及每种通路的比率，以后就知道那个通路更容易吸引顾客进店。

4、老顾客有多少？也就是回头率，店面这样的顾客占比多不多？如果不多，那就多下功夫在这个方面，一定是投入少见效快的。

产品

1、店面的产品定位对不对，是不是适合顾客的购买需求？这个可以通过进店量与顾客成交的比率来计算一下，比率高说明产品应该是很对路的。

2、价格也是影响顾客成交和进店的要素。由于临近年底，各家店都在打折促销，其实价格都差不多，那就要在服务技巧上下功夫，给顾客带来更多的价值和差异化的服务。

市场

这个要研究市场的大势，比如品牌影响力、产品价位段、顾客购买习惯、区域销售特点等，通过细心研究，就能知道本地市场可以走的路和制定自己的执行方案。这个主要是用心，知道别人的优缺点，利用自己的优势，做市场的差异化。

监督

方案定位

做方案的目的是什么？带来进店量和成交率。那该如何做？

1、一次营销一类顾客：不要盲目地让每位顾客都参加每个营销活动，要精准的定位，让该来的人来。

2、量身定做具体的内容：给一个他们参与的理由：省钱、学知识、占便宜、交朋友等。

3、宣传方法：最好可以改变一下过去的习惯，要只发单页和路演等，可否使用微信、二维码、智能机等来完成方案的推广。